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Rücksendungen und Umtausch bei kletterbude.de

Es passt oder gefällt nicht? Auch wenn wir ständig unsere Artikelbeschreibungen, Bilder und Größenberatungen verbessern, kommt es mal vor, dass ein Schuh nicht passt, die Jacke sich anders anfühlt oder dass ein Rucksack nicht für Deinen Rücken gemacht ist.
Kein Problem, schick die Ware innerhalb der Rückgabefrist einfach zu uns zurück!

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Neubestellung statt Umtausch

Trotz Sicherstellung eines möglichst hohen und aktuellen Warenbestandes können wir leider keinen direkten Umtausch mehr anbieten. Du möchtest einen Artikel in einer anderen Farbe oder Größe?
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Damit ist der Ersatzartikel dann auch viel schneller bei Dir. Den nicht gewünschten Artikel schickst Du uns zurück und wir erstatten Dir den Kaufpreis.

Unsere freiwillige Rücknahme-Garantie

Deine Rücksendung aus Deutschland ist für Dich dank unserer freiwilligen Rücknahme-Garantie in den meisten Fällen kostenfrei (siehe freiwillige Rücknahme-Garantie und gesetzliches Widerrufsrecht). Rücksendungen sind immer an folgende Adresse zu adressieren: Kletterbude c/o SO51 GmbH, Am Zauberberg 1A, 38667 Bad Harzburg, Deutschland