Kletterbude Webshop
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Dort findest Du eine eine große Auswahl an hochwertiger Outdoor-, Kletter- und Bergsportausrüstung sowie Bekleidung.

Rücksendungen und Umtausch bei kletterbude.de

Es passt oder gefällt nicht? Auch wenn wir ständig unsere Artikelbeschreibungen, Bilder und Größenberatungen verbessern, kommt es mal vor, dass ein Schuh nicht passt, die Jacke sich anders anfühlt oder dass ein Rucksack nicht für Deinen Rücken gemacht ist.
Kein Problem, schick die Ware innerhalb der Rückgabefrist einfach zu uns zurück!

Rücksende-Etikett


Eine Rücksendung aus Deutschland ist besonders einfach. Hier kannst du unser DHL-Retouren-Etikett für die Rücksendung erstellen und ausdrucken: Kletterbude Retouren-Etikett .


Bitte adressiere Deine Rücksendung an folgende Adresse: Kletterbude c/o SO51 GmbH, Am Zauberberg 1a, 38667 Bad Harzburg, DEUTSCHLAND
Für die Rücksendung aus vielen europäischen Ländern können wir Dir durch unseren Großkundenvertrag kostengünstig Rücksende-Etiketten bereitstellen.
Bitte sende uns keine unfreien Pakete. Für unfrei gesendete Retouren berechnet uns DHL ein hohes Strafporto, welches wir an dich weitergeben müssen.


Neubestellung statt Umtausch

Trotz Sicherstellung eines möglichst hohen und aktuellen Warenbestandes können wir leider keinen direkten Umtausch mehr anbieten. Du möchtest einen Artikel in einer anderen Farbe oder Größe?
Dann bestelle ihn einfach neu: 
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Damit ist der Ersatzartikel dann auch viel schneller bei Dir. Den nicht gewünschten Artikel schickst Du uns zurück und wir erstatten Dir den Kaufpreis.