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Versand / Lieferzeiten

Versandkosten

Sparen Sie bei uns die Versandkosten! Ihre Bestellung innerhalb Deutschlands wird ab einem Warenwert von 99€ durch unseren Zusteller versandkostenfrei direkt zu Ihnen nach Hause geliefert (außer Sperrgut). Abhängig von der von Ihnen gewählten Lieferart können jedoch weitere Kosten entstehen (z.B. bei Express-Lieferung). Wir weisen Sie in solch einem Fall selbstverständlich vor dem Abschluss Ihrer Bestellung gesondert auf eventuelle Zusatzkosten hin. Unsere Lieferfrist ist direkt auf der Produktseite angegeben. Sie verlängert sich um die unten angegebene Zeitspanne. Zur Berechnung der Express-Laufzeit nutzen Sie bitte den unten verlinkten DHL-Laufzeitenrechner.

Beim Kauf von Gutscheinen besteht neben den üblichen Versandarten auch die Möglichkeit zum direktem Ausdruck aus dem Kundenkonto bzw. Versand per E-Mail (PDF, kostenfrei).

Bitte beachten Sie, dass bei Sendungen in Nicht-EU-Länder zusätzliche Kosten (Zölle, Steuern und Gebühren) anfallen. Für die Schweiz erhalten Sie nähere Informationen unter: Gebühreninfo Schweiz

Sperrgut

Bei der Versendung sperriger Güter (Sperrgut-/ Speditionsversand, Paketmaß größer 120x60x60 cm oder über 30kg Gewicht) berechnen wir einen Sperrgut-Aufschlag zusätzlich zu den üblichen Versandkosten. Davon betroffene Artikel sind beispielsweise Bouldermatten und Kletterwandelemente.

Da die Höhe des Sperrgut-Aufschlags artikelspezifisch ist, wird auf der jeweiligen Artikelseite auf den Sperrgut-Aufschlag sowie die Höhe des Aufschlags hingewiesen. Fehlt ein Hinweis zum Sperrgut-Aufschlag, so wird auch kein Sperrgut-Aufschlag berechnet.

Lieferfristen

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von 3 - 5 Werktagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 3 - 25 Werktagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung). Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Bei Expressversand findet zusätzlich am Samstag KEINE Zustellung statt. Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.
Bei Selbstabholung informieren wir Sie per E-Mail über die Bereitstellung der Ware und die Abholmöglichkeiten. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.

Schneller geliefert - mit DHL Express

Gegen Aufpreis bieten wir den Versand mit DHL Express an. Dadurch verkürzt sich die am Artikel angegebene Lieferzeit innerhalb Deutschlands um einen Tag. Im Internationalen Versand verkürzt sich mit DHL Express die Paketlaufzeit deutlich: Es gilt dann auch International die direkt am Artikel angegebene Laufzeit zzgl. der DHL-Express-Laufzeit. Diese kann hier berechnet werden:

DHL-Express Laufzeitrechner
Der Versand erfolgt aus Deutschland/Germany, 38667 Bad Harzburg.
Der Rechner dient ausschließlich zur Berechnung der Zeitaufschläge zu den am Artikel angegebenen Lieferzeiten. Es gelten die oben angegebenen Express-Versandkosten.

DHL Packstation

Sind Sie oft nicht zu Hause, wenn Ihr Paket ankommt? Sind Sie es leid, dass Ihre Pakete deshalb nicht richtig ankommen?! DHL und Kletterbude haben die Lösung für dieses Problem: Ab sofort können Sie Ihre Sendungen 24 Stunden an 7 Tagen in der Woche an einer PACKSTATION, dem Paket-Service von DHL, Ihre Sendung an einem Paketautomaten abholen und versenden - unabhängig von den Öffnungszeiten. PACKSTATION ist ein kostenloser Service von DHL, mit dem Sie bei jedem Post-Paket frei auswählen können, ob Sie es sich nach Hause oder an einem beliebigem Paketautomaten Ihrer Wahl zusenden lassen wollen. Info DHL Packstation